a
b
c
d
Консультант в Уфе
Должность:
Консультант
Желаемая зарплата:
от 18000 руб.
Город:
Уфа
Образование:
Среднее специальное
Тип работы:
Фриланс
Место работы:
Не важно
График работы:
Неполный день
Последнее обновление:
28.04.2017
О соискателе
ФИО:
Абдурашитов Руслан Анварович
Образование:
Среднее специальное
Возраст:
35 лет
Пол:
Мужской
Профессиональные навыки
Личные качества: Уверенный пользователь ПК, быстро обучаюсь, терпелив, усидчив, исполнителен. Самостоятелен, предпочитаю работу с минимумом прямого контакта с клиентом, но при необходимости легко обрабатываю входящие потоки клиентов. Предпочитаю обработку баз данных, электронных систем, поддержку сайтов, работу с почтой.
Профессиональные качества: Работаю с Office программами, электронной почтой, MS CRM, Citrix, Outlook, владею слепой печатью.
Профессиональные качества: Работаю с Office программами, электронной почтой, MS CRM, Citrix, Outlook, владею слепой печатью.
Опыт работы
Период работы:
06 2016 - 10 2016
Должность:
Оператор call-центра
Работодатель:
Третий Трест, группа компаний
Должностные обязанности и достижения:
Прием и распределение входящих звонков, работа с lifetex чатом, обработка заявок клиентов через почту и 1C, передача заявок клиентов менеджерам и другим сотрудникам компании, предварительное консультирование клиентов по услугам компании.
Успешно и качественно выполнял свою работу, предложил несколько улучшений в разговорном скрипте.
Успешно и качественно выполнял свою работу, предложил несколько улучшений в разговорном скрипте.
Период работы:
02 2014 - 01 2016
Должность:
Оператор call-центра
Работодатель:
Yota
Должностные обязанности и достижения:
Обработка обращений клиентов через web-чат, мобильные чаты и почту удаленно через интернет. Работа с CRM системами. Создание заявок и передача в соответствующие отделы компании. Помощь в настройке, установке и поддержке работы устройств и услуг Компании. Работа с базами данных и информацией о проблемах, текущем состоянии и нормах работы, а также корпоративным порталом, для выполнения должностных обязанностей и поддержки клиентов на высшем уровне.
Успешно и качественно выполнял свою работу, обрабатывал три типа потоков обращений.
Успешно и качественно выполнял свою работу, обрабатывал три типа потоков обращений.
Образование
Название учебного заведения:
УКСИВТ
Факультет:
ГМУ